Интервью — Трудоустройство

Первое впечатление
Этапы собеседования
Выводы

Чтобы успешно пройти интервью, знаний будет недостаточно. Важно уметь их показать, а также способности и навыки. Еще нужно уметь произвести приятное впечатление на тех, кто вас собеседует.

В этом уроке разберем этапы в процессе интервью и расскажем, как себя вести, что говорить и какие задавать вопросы.

Первое впечатление

Кандидата начинают оценивать еще до интервью. Если вы опоздали на собеседование или вообще не явились, то скорее всего с вами не захотят иметь дело. Ответственность — базовое требование к любому кандидату. Но это никто не будет произносить вслух, так как ответственность подразумевается по умолчанию в любом деле.

Будьте пунктуальны, звоните заранее, договаривайтесь, извиняйтесь, если нужно. Ситуации бывают разные, никто не застрахован от форс-мажоров. Позвоните и предупредите — так вы покажете свою заботу о других людях и их времени, а это ценят.

Внешний вид имеет большое значение даже на онлайн-интервью. Говорят, что симпатия к человеку возникает в течение первых секунд контакта. Причем речь не столько об одежде, сколько об опрятности и аккуратности.

Одежда важна, но не критична. Главное — соответствовать. Приходить в костюме с галстуком точно не нужно, вас скорее всего не поймут. Одевайтесь так, как вы делаете это в обычной жизни.

После каждого интервью отслеживайте связь между внешним видом, симпатией и результатом собеседования. Так вы сможете вычислить наиболее высокую корреляцию, что поможет в ваших будущих интервью.

Еще рекомендуем быть открытыми. Всем нравится уместный юмор, он разряжает обстановку и располагает к себе. Пока вы заходите в офис, ждете, здороваетесь и проходите в переговорку, можно перекинуться парой слов и дать понять, что вы открытый человек.

Этапы собеседования

Собеседование состоит из нескольких этапов. В каждом случае они проходят в разном порядке. Разберем самые важные:

Рассказ о себе
Закрытые вопросы
Открытые вопросы
Решение задач
Вопросы собеседующим

Рассказ о себе

В начале собеседования кандидатов обычно просят рассказать о себе, последнем месте работы, полученном опыте и проектах. Эта информация может стать основой для дальнейшего разговора.

Собеседующим больше всего интересен ваш реальный опыт, какие задачи вы решали, с какими сложностями сталкивались и как их преодолевали. Отлично, если такой опыт есть. Если нет, то ничего страшного, — говорите про учебные проекты.

Когда рассказываете о себе, не увлекайтесь. Интервьюеру вряд ли хочется услышать всю вашу историю — от школы и до сегодняшних дней. Подготовьте этот рассказ заранее, чтобы он был краткий, но емкий.

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы предполагают однозначный ответ или «Да»/«Нет». Часто спрашивают: «Работали ли вы с инструментом N?». Такими вопросами нельзя проверить способности кандидата и то, как он решает задачи. При этом можно быстро узнать, насколько хорошо он знаком с технологиями, необходимыми для работы.

Если вы никогда не работали с этим инструментом, то просто говорите «Нет». Если хотя бы знаете, что это, то так и скажите: «Знаю, что эта штука решает такую проблему, но с N не работал».

Если у вас есть опыт работы с похожим инструментом, об этом тоже можно сказать: «С N я не работал, для той же задачи я использовал Y». Любой такой ответ дает собеседующему зацепку, о чем говорить дальше.

Открытые вопросы

Открытые вопросы предполагают развернутый ответ. Например, верстальщика могут спросить: «Какие свойства CSS можно унаследовать?», а дата-аналитика: «В чем разница между машинным обучением и глубоким обучением?». На такие вопросы нельзя ответить «Да»/«Нет». Собеседующий будет ждать полный ответ. Главное — не отвечать: «Я не знаю».

Если вы не представляете, о чем идет речь, смело скажите об этом. При этом уточните, где про это лучше прочитать или посмотреть. Для собеседующего это хороший знак — он видит, что вы готовы вникать и разбираться.

Открытые вопросы задают, чтобы увидеть ход ваших мыслей, умение анализировать, способность задавать правильные вопросы, выдвигать гипотезы и находить ответы. Открытый вопрос — это почти всегда диалог. Задавайте уточняющие вопросы, предполагайте, говорите вслух, приводите доводы за и против.

Основная часть собеседования обычно строится на открытых вопросах. От вашего умения рассуждать вслух зависит многое. Больше информации о вопросах на собеседовании и подготовке к ним можно найти в уроке «Подготовка к интервью».

Решение задач

Собеседующие по-разному относятся к решению задач на интервью. Некоторые их не дают, другие считают, что без реальной практики нельзя сделать правильных выводов об уровне кандидата. Например, программистов могут попросить прямо на бумаге написать фрагмент кода, а тестировщиков придумать тест-кейсы для какой-нибудь функции приложения.

Решение задач происходит в реальном времени. Кандидату важно показать не только правильный результат, но и процесс решения задачи.

Собеседующий должен увидеть, как вы рассуждаете, какие инструменты или способы решения применяете, задаете ли вы в ответ нужные вопросы. В таком случае вы станете более интересным специалистом для работодателя. Так вы покажете не только свои ключевые навыки, но и мягкие скиллы, о которых мы расскажем в будущих уроках.

В уроке «Подготовка к интервью» мы рассказывали, с какими типами задач могут встретиться IT-специалисты на собеседовании.

Вопросы собеседующим

Во время интервью вам предложат задать вопросы о компании, процессе трудоустройства и работы. Это важный этап. Если их не будет, работодатель подумает, что у вас нет интереса к вакансии. Вот пример тем вопросов:

Про само интервью — обратная связь. Попросите рекомендации о том, что и где почитать, с чем разобраться, какие знания подтянуть. Любой специалист с удовольствием поделится с вами опытом и мысленно добавит плюсик вам в карму
Про продукт и обязанности. Узнайте, чем придется заниматься. Только задавайте уточняющие вопросы, так как рекрутер или другой специалист уже явно рассказали об основных обязанностях. Спросите, можно ли продукт/проект увидеть в интернете, есть ли сейчас проблемы, кто входит в команду проекта
Про культурные ценности. Узнайте, есть ли общие мероприятия для команды или как компания занимается обучением сотрудников. Это покажет, как компания заботится о своей команде и что для нее важно

Будьте аккуратны. Если вопросов будет слишком много, вас посчитают дотошным.

После собеседования

Это продвинутая практика, которая может изменить решение о вашем найме в положительную сторону. Обязательно разберите все вопросы, ответьте на них и составьте список с ними. Отправьте список на почту компании с пояснением, что вы разобрали все вопросы. Интервьюеры могут быть впечатлены настолько, что решат вас взять за гипермотивацию.

Выводы

Даже если вы не прошли интервью — ничего страшного не случилось. Вы получили колоссальный опыт и узнали о своих слабых местах. В следующий раз будет значительно проще и понятнее.

Если вы показали недостаточно знаний, при этом понравились как человек, вас легко могут позвать на интервью снова. Часто в компаниях есть правило: звать кандидата снова через 3-6 месяцев. Обязательно уточните эту информацию и готовьтесь к новой встрече.