Что такое "Кейс"

Кейс (от англ. case - случай, ситуация) - это описание конкретной ситуации или проблемы, с которой столкнулась компания или организация. Кейсы могут быть использованы для обучения, анализа и решения проблем, а также для обмена опытом между специалистами.