По производственному календарю в России и некоторых странах СНГ начинается нерабочая неделя — с 1 по 5 мая включительно нерабочие дни, с 6 по 8 мая — рабочие. С 9 по 11 мая включительно — выходные дни, а затем все в обычном режиме.
Курсы и практические упражнения также доступны круглосуточно — вы можете заниматься в любой момент. В периоды с 1 по 5 мая и с 9 по 11 мая техническая поддержка отвечает на срочные вопросы, связанные с финансами (оплата, возврат средств и другое). Проверка проектов, ответы на топики и другие вопросы осуществляются менторами в рабочее время с 6 по 8 мая. Вопросов и обращений может накопиться много, но мы обязательно на все ответим.
Студенты, обучающиеся на тарифе «Премиум», самостоятельно определяют режим взаимодействия с наставниками. Подавляющее число наших наставников планируют работать на майские праздники, график обучения определяется в индивидуальном порядке.
Вопросы и ответы
- Когда проверят мой проект, если я сдам его 1 мая?
- Проверять проекты будем в рабочие дни: с 6 по 8 мая, а затем с 12 мая в обычном режиме.
- Я хочу оплатить курс, но смогу только 3 числа, вы ответите?
- Да, мы будем оперативно решать любые вопросы по оплате даже на майских.
- Я учусь на плане «Премиум». Будет ли доступен для связи мой наставник?
- Свяжитесь, пожалуйста, со своим наставником и обо всем договоритесь.
Резюме
- Мы отдыхаем по производственному календарю с 1 по 5 мая и с 9 по 11 мая.
- Финансовые вопросы будем решать даже в выходные, все остальные вопросы — в рабочие дни.
- Студенты могут договориться с наставниками о работе на праздники. Большинство из них будут работать в это время.
Если у вас остались вопросы, пишите на support@hexlet.io
